海角社区、联系方式｜问题反馈清单
用途：帮助整理自己要发送的材料。本文档不收集信息，不代表客服渠道。

一、联系入口
[ ] 从实际使用的网站进入公开联系/帮助页面。
[ ] 记录联系页面地址和阅读日期。
[ ] 阅读受理用途，确认适合自己的问题；第三方线索另行核对。
入口页面：
渠道用途：

二、问题正文
主题：页面或功能 + 具体现象 + 需要的帮助
发生时间与时区：
使用设备与浏览器：
问题页面（删除可能包含身份凭证的参数）：
操作步骤：1. ____ 2. ____ 3. ____
期望结果：
实际结果：
出现范围与频率（不确定就写不确定）：
已经尝试的操作与结果：
希望对方帮助确认的问题：

三、附件检查
[ ] 截图保留提示文字和必要上下文。
[ ] 隐藏无关账号、通知、私聊对象等信息。
[ ] 使用不透明遮盖或裁去无关区域，导出副本后重新打开检查。
[ ] 附件命名清楚，每份附件说明能看到什么。
[ ] 不提供密码、验证码或登录凭证。

四、发送与跟进
发送时间：
使用渠道：
原主题/问题编号（如有）：
发送结果：
新增观察：
后续回复与下一步：

说明：依据渠道公开说明安排跟进；本清单没有统一回复时限，也不保证请求被受理。